La formazione dei nostri tecnici
Aesculap è da più di un secolo sinonimo di tecnologia e qualità indiscussa per tutte le equipe chirurgiche che quotidianamente affrontano le sfide mediche più complesse. Prodotti di riferimento necessitano di un servizio di Assistenza Tecnica in grado di garantire nel tempo il mantenimento della qualità attraverso riparazioni ed interventi rapidi, efficaci, durevoli e risolutivi.
Tutto ciò richiede una perfetta conoscenza dei processi produttivi, aspetto indispensabile per evitare lavorazioni errate che rischiano di compromettere irrimediabilmente la qualità del dispositivo medico. Per questo nasce Aesculap Technical Service Italia, emanazione diretta di Aesculap Technical Service di Tuttlingen, Germania.
Ad oggi Aesculap® è l'unico produttore nel panorama mondiale della chirurgia ad aver creato un proprio network globale dedicato alla manutenzione delle proprio linee di prodotto, investendo risorse nella formazione del personale tecnico attraverso corsi dedicati alla riparazione e manutenzione delle diverse tipologie di strumentario chirurgico.
Il livello qualitativo delle riparazioni eseguite nel nostro laboratorio italiano viene verificato periodicamente direttamente da Aesculap tramite visite ispettive che ci permettono di raggiungere gli stessi standard qualitativi del produttore. L'elevata qualità dei processi applicati in Italia ha permesso di estendere ad ATS Italia il Train-The-Trainer Concept, ovvero l’applicazione delle stesse procedure di formazione - sia teoriche che pratiche - adottate in Aesculap, che i tecnici senior possono utilizzare nella formazione e certificazione dei nuovi assunti. In questo modo abbiamo la possibilità di trasferire l’enorme know-how derivante da una esperienza pluri-decennale da parte del personale esperto ai più giovani, così da garantire elevate prestazioni sugli interventi di manutenzione degli strumenti che ci vengono affidati.
Equipe Tecnica
Questo settore, più di altri, necessita della presenza di mano d’opera altamente qualificata ed esperta in questo specifico campo. Il team di ATS Italia, oltre a vantare un expertise pluriennale pregressa maturata in anni di collaborazione diretta con Aesculap, viene costantemente aggiornato attraverso corsi tecnici svolti a Tuttlingen, presso la casa madre, finalizzati all’apprendimento di nuove tecniche e all’uso di nuove attrezzature a seguito dell’introduzione di nuovi prodotti.
I macchinari utilizzati, le attrezzature specifiche, le tecniche di lavorazione, i materiali di consumo adottati per le riparazioni fino ad arrivare al packaging per la restituzione al cliente, sono gli stessi utilizzati in produzione, a garanzia di un servizio in tutto e per tutto analogo a quello fornito da ATS Tuttlingen.
Salute e Sicurezza dei dipendenti
I dipendenti sono gli ambasciatori dell'azienda, ATS Italia è molto attenta al loro benessere oltre che alla loro sicurezza. L'azienda garantisce, oltre che ambienti di lavoro confortevoli e postazioni di lavoro ergonomiche, periodici corsi di aggiornamento sulla sicurezza nei vari edifici aziendali. In accordo con le linee guida dettate da Confindustria Dispositivi Medici, particolare attenzione viene riservata alla formazione del personale tecnico che, oltre a sessioni formative interne, segue corsi di aggiornamento su possibili rischi chimici, biologici e interferenziali e sul corretto utilizzo degli automezzi aziendali.
